關於我們
我們的展示空間位於台中秋紅谷，鄰近七期百貨商圈。
皓暘珠寶工作室（布裸真有限公司）
407 台中市西屯區朝富一街51號
電話: 0932 633 614 信箱: [email protected]
我們歡迎您預約參訪我們的展示空間/珠寶工坊。
有的，我們擁有駐店寶石學家提供客戶珠寶諮詢服務，如果您有任何珠寶專業問題，歡迎隨時與我們聯繫。
目前我們在海外並沒有任何銷售據點，我們主要通過網路銷售我們的產品，這樣我們能降低間接成本並專注於產品與服務品質。如果您希望看到HAOYANG擴展到您的國家/地區，請留言給我們，我們將盡可能拓展據點到您所在地區。
終身保固
在HAOYANG購買的所有珠寶首飾均享有終身免費清潔保養服務。我們的產品保固服務包含了免費鑲爪檢查、拋光和清潔服務，您可以將您所購買的珠寶寄回到我們的門市據點進行保養，具體保固詳情請參閱我們的服務條款。
HAOYANG的珠寶產品皆選用頂級珠寶材料進行加工製作，我們保證所有產品沒有製造瑕疵，我們的終身保固包含了免費的鑲爪檢查、拋光與清潔服務。如果您的再配戴珠寶的過程中，不慎掉落或損壞您的珠寶飾品並且需要進行保固以外的維修，您可以將產品寄回給我們，我們會提供您詳細維修方案與報價。如果您需要使用我們的保固及維修服務，請聯繫我們的客服專員，我們很樂意協助您任何保固問題，具體保固詳情請參閱我們的服務條款。
HAOYANG是全球最安全的線上珠寶購物網站，我們使用HTTPS加密協議來保護顧客資訊。從歷史來看，沒有什麼商品能比購買珠寶還來的保值，黃金與鑽石的價值每年都在上漲，這些稀缺商品永遠都不會過時。HAOYANG擁有自己的珠寶工廠，我們能以更具競爭力的價格為顧客提供高品質的珠寶產品，幫助您正確的投資與配置您的資產。
訂單與戒圍尺寸
可以的。打造專屬於您的結婚戒指是個永生難忘的美好體驗，也是您傳遞愛情的一種獨特方式。歡迎您填寫我們的訂製表單。
如果您需要訂單協助，請通過[email protected]與我們聯繫。
有關您的訂單相關問題，請通過[email protected]與我們聯繫。
HAOYANG所有的產品使用歐洲戒圍尺寸。我們的網站提供詳細戒圍換算表，以幫助您找正確的戒指尺寸。如您在下單時不知道自己的戒圍，您可以通過[email protected]聯繫我們，並提供訂單編號索取免費戒圍圈進行測量。
可以的。我們理解客戶配戴與感受珠寶的重要性 – 特別是像訂婚戒指這樣的訂製珠寶，歡迎您參訪我們的門店。
自商品購買日起一年內憑保固卡可免費維修改圍乙次，台灣地區無需支付額外運費，其他海外地區則需自行負擔商品來回運費。請注意：有些戒指款式因受到尺寸限制，無法進行調整修改需重新製作。如遇此情況，我們會與您討論重新製作費用。如您有任何修改與保固問題，請通過[email protected]與我們聯繫。
可以的。我們可以免費為您的戒指加上刻字，請在結帳備於註填寫您想刻字的內容。
無論您是否在HAOYANG購買裸石，我們網站上的每款戒指都可以任意搭配選購。請注意：某些款式必須預先收到裸石進行測量，否則我們將無法製作（例如：夾鑲、張力鑲嵌、帶鑽光環戒指和其他獨特設計款式）。非本店購買的鑽石及寶石我們會向您收取額外的鑲嵌費用。如有您有此方面的需求，請聯繫我們的銷售專員，我們會為您提供更準確的報價及運送方式。
請注意：雖然我們會採取一切預防性措施以確保您的裸石在鑲嵌過程中安全無虞，但HAOYANG對於鑲嵌過程中可能發生的任何突發狀況概不負責。 CZ（立方氧化鋯）、鑽石仿製品、淨度增強鑽石、寶石或其他鑽石替代品都特別容易損壞。任何鑽石仿製品或經過熱加工處理的鑽石、寶石都應該清楚標示，並且對於較大的鑽石、寶石我們將保留向您收取額外費用的權利。
產品圖示中的字樣是為了保護我們的照片和影片版權，我們只會在您的戒指上標示成色（18K或鉑金）和“HYG”標示。
我們的鑽石
美國寶石研究院（GIA）、美國寶石協會（AGS）或國際寶石學院（IGI）的鑽石證書能確保鑽石的價值與品質。 GIA、AGS和IGI是世界公認的鑽石分級標準，他們的報告詳細說明了每顆鑽石的主要特徵。
4C – 克拉、顏色、淨度和切工是美國寶石研究院（GIA）制定的鑽石分級標準，每顆鑽石都根據這些特徵進行了專業分級。
鑽石的切工決定了鑽石光線折射率，一顆切工好的鑽石顯得明亮而熾熱，而切工不好的鑽石則顯得暗淡無光。
“肉眼無暇”描述在8到10英寸的直視距離內，鑽石從頂部觀測無任肉眼可分辨內含物，VS2或更高品質的鑽石通常可稱為肉眼無暇。SI1、SI2和I1的鑽石則需透過放大鏡觀察內含物，我們可以免費協助檢查與分級您的鑽石。
我們運送每顆裸鑽與訂婚戒指均附有GIA、AGS或IGI鑽石證書，您可自行核對證書上標示的鑽石特徵。
較小的鑽石（melee diamonds）大多是經由工廠研磨切割製作而成。在HAOYANG，我們嚴格挑選使用D-F、VS以上等級的鑽石，這樣能確保我們產品顏色與淨度的一致性，許多珠寶商並不會公開披露此信息。
經過後加工處理的寶石一般可以增強顏色和淨度，使寶石更加閃耀動人。此外，祖母綠寶石通常會經過優化處理（在當中注入無色油、蠟或樹脂）以改善其外觀和色澤，市面上幾乎所有的藍寶石與祖母綠也都有經過一定程度的加工處理。HAOYANG在所有的產品目錄與商品規格中都會明確標示寶石是否經過優化處理，如有任何寶石規格上的疑慮，請隨時與我們的客服聯繫。
非常輕微。一般為了讓白金的顏色更顯白我們會在金屬表面電鍍銠，這是所有白金首飾的標準工序。在HAOYANG，我們選用先進電鍍設備與德國進口鍍銠溶液，以確保鍍銠層不會輕易磨損。雖然如此，您的珠寶很可能在配戴過程中，磨損消耗戒指表層，並顯現出白金的真實顏色（奶油白色）。HAOYANG珠寶提供重新電鍍服務，請聯繫我們的客服專員已取得相關維修報價。
無衝突鑽石是透過非侵犯人權、內戰、童工、暴力或破壞環境等行為所開採的天然鑽石。皓暘珠寶堅持使用無衝突鑽石，並且嚴格篩選鑽石供應鏈，以保證鑽石的來源與其合法性。皓暘珠寶只會向信任的盤商購買鑽石，並要求供應商出示相關合法進口文件。當您在皓暘珠寶購物時，您可以確定您所購買的鑽石都是無衝突鑽石。
培育鑽石
這取決於您的預算；我們所挑選的鑽石皆為無衝突鑽石，各式鑽石等級、規格現貨齊全。實驗室鑽石可以讓您以較低的價格購買到您心目中的婚戒，實驗室培育鑽石通常要比天然鑽石便宜30-40%，如果您是以投資為目的則可以選擇天然鑽石。
實驗室培育鑽石顧名思義，是在實驗室當中以人工方式進行合成的鑽石。科學家們分別使用CVD（化學氣相沈積）與HPHT（高溫高壓）等方式，模擬加速鑽石在大自然中成形的過程，並在之後進行加工處理。
實驗室培育鑽石與天然鑽石具有相同的光學與化學成分。兩者的火光（亮度）是一樣的，唯有不同的是兩者之間的價格差異。
兩種鑽石先天條件相同；培育鑽石與天然鑽石皆有不同的規格品質，您可以透過證書分級來判定鑽石的品質。
不能。培育鑽石實際化學成份與天然鑽石相同，即使用顯微鏡也無法區分它們，我們必須透過光譜分析儀才能分辨出差異。
付款方式
HAOYANG接受各種付款支付方式，您可以自由選擇以VISA，MasterCard，美國運通，或Discover進行線上刷卡。同時，我們也提供客戶以下其他付款方式：現金支票、PayPal、銀行轉帳、現金支付（預約制）。使用上述任何付款方式，請聯繫我們的銷售專員進行付款。在極少數情況下，我們可能需要驗證您的信用卡付款資訊，我們的銷售專員會在收到您的訂單後，撥話給您已取得驗證相關資訊（如您的運送地址）以確保購買人與持卡人的安全。
可以的。如果您想使用兩張不同的信用卡付款，請發送電子郵件至[email protected]聯繫我們的銷售專員。
安全碼是顯示在您信用卡上的3位或4位密碼。 Visa、MasterCard的用戶可以在卡片背面可以找到此密碼，美國運通用戶則可以在卡片正面找到此密碼。
有的。 我們提供最多長達12個月的分期付款方案，請通過[email protected]聯繫我們的銷售代表了解更多付款選項。
退貨政策
如果您對購買的商品不滿意，您可以在收到商品7天內申請退貨。退回商品必須保持商品本體、原廠內外包裝、贈品及所有隨附⽂件資料的完整性，切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。如退貨商品因配件不全而產生往返運費，將由消費端支付，配件遺失也將依價扣款或拒絕退貨。請注意：出於健康保護和衛生原因，如果商品已拆封使用，我們則無法提供退換服務，請務必妥善保管需要退貨的商品。更多有關我們的詳細退貨政策，請參閱我們的服務條款。
有的。請通過[email protected]聯繫我們的銷售專員。
運送資訊
我們提供全球免運費服務，我們不會向您收取額外運費。
HAOYANG不會向您收取任何關稅，客戶需要自行繳納海關費用。通常我們可以配合申報物品價值，避免額外費用，請通過[email protected]聯繫我們。如果您的物品被海關扣留，客戶應自行聯繫貨運公司繳納關稅。
我們會盡快處理您的訂單，但有些商品需要製作3-6週才能向您發貨。如果您在特定日期前需要收到商品或想加快出貨速度，請在下單時填寫備註，或發送電子郵件至[email protected]，我們將盡力滿足您的要求，我們感謝您的理解和耐心。
如果您在特定日期前需要收到商品或想加快出貨速度，請在下單時填寫備註，或發送電子郵件至[email protected]，我們將盡力滿足您的要求，我們感謝您的理解和耐心。
安全。我們採取一切措施以確保您的訂單能夠安全抵達，我們只會將訂單運送到與購買信用卡/簽帳卡相關的賬單地址。所有購買的商品均包含獨特的HAOYANG禮盒，並且包裝在安全、無品牌標示的郵寄外箱中。